1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šios taisyklės reglamentuoja akumuliatorių įkrovimo paslaugos užsakymo, vykdymo, transportavimo, pristatymo bei šalių atsakomybės sąlygas.
1.2. Užsakydamas paslaugą, klientas patvirtina, kad su šiomis taisyklėmis susipažino ir su jomis sutinka.
1.3. Paslauga apima:
- akumuliatoriaus paėmimą kliento nurodytu adresu;
- techninę diagnostiką;
- įkrovimą (jei techniškai įmanoma);
- pakartotinį pristatymą klientui.
2. Užsakymo pateikimas
2.1. Klientas privalo pateikti tikslius ir išsamius duomenis:
- vardą, pavardę / įmonės pavadinimą;
- telefono numerį;
- el. paštą;
- tikslų paėmimo adresą;
- pageidaujamą paėmimo datą ir laiko intervalą;
- akumuliatoriaus pavadinimą, tipą (AGM, EFB, švino rūgštinis ar kt.), talpą (Ah), įtampą (V).
2.2. Klientas atsako už pateiktų duomenų teisingumą ir dėl neteisingų duomenų atsiradusias papildomas išlaidas.
2.3. Užsakymas laikomas patvirtintu tik gavus apmokėjimą (jei taikomas išankstinis apmokėjimas) arba atskirą patvirtinimą el. paštu.
3. Kliento pareigos prieš paėmimą
3.1. Klientas privalo:
- būti pasiekiamas nurodytu telefonu paėmimo dieną;
- užtikrinti laisvą patekimą į teritoriją (durų kodas, užtvaras, leidimai, atsakingas asmuo);
- perduoti akumuliatorių švarų, sandariai supakuotą ir saugų transportuoti;
- izoliuoti akumuliatoriaus kontaktus nuo galimo trumpo jungimo.
3.2. Jei akumuliatorius turi mechaninių pažeidimų, nuotėkį, deformacijų ar kelia pavojų transportavimui, paslaugos teikėjas arba kurjeris turi teisę atsisakyti jį priimti.
3.3. Atsisakius priimti dėl saugumo ar netinkamo paruošimo, taikomas kurjerio atvykimo mokestis.
4. Kurjerio atvykimas ir neįvykęs paėmimas
4.1. Kurjeris laukia iki 15 minučių nuo sutarto atvykimo laiko.
4.2. Jei per šį laiką:
- klientas nepasiekiamas;
- akumuliatorius neparuoštas;
- nėra galimybės patekti į teritoriją;
- klientas nepasirodo nurodytu adresu;
paėmimas laikomas neįvykusiu dėl kliento kaltės.
4.3. Tokiu atveju klientas privalo apmokėti:
- kurjerio atvykimo mokestį;
- pakartotinio atvykimo mokestį (jei pageidauja naujo paėmimo).
4.4. Atšaukus užsakymą likus mažiau nei 12 val. iki sutarto laiko, kurjerio mokestis nėra grąžinamas.
5. Akumuliatoriaus priėmimas ir identifikavimas
5.1. Priėmimo metu akumuliatorius identifikuojamas (serijinis numeris, žymėjimas, foto fiksacija).
5.2. Klientas sutinka, kad identifikavimo tikslu gali būti daromos nuotraukos.
5.3. Pretenzijos dėl transportavimo metu padarytos žalos turi būti pateiktos per 24 val. nuo pristatymo momento, pateikiant nuotraukas ir aprašymą.
6. Diagnostika ir įkrovimas
6.1. Gavus akumuliatorių atliekama techninė diagnostika.
6.2. Įkrovimas gali būti nutrauktas, jei nustatomi rizikos požymiai:
- perkaitimas;
- vidinis trumpas jungimas;
- įtampos nestabilumas;
- stipri sulfatacija ar techninis nebeatstatomumas.
6.3. Jei akumuliatorius techniškai nebeatstatomas, klientas apmoka:
- diagnostikos mokestį;
- transportavimo išlaidas;
- saugojimo mokestį (jei taikomas).
6.4. Paslaugos teikėjas negarantuoja konkretaus talpos atstatymo lygio ar tolimesnės eksploatacijos trukmės.
7. Įkrovimo terminai
7.1. Įkrovimo terminas paprastai trunka 24–72 val., priklausomai nuo talpos ir būklės.
7.2. Terminas gali būti pratęstas, jei reikalingas lėtas atkuriamasis įkrovimas ar papildoma diagnostika
8. Pristatymas po įkrovimo
8.1. Klientas privalo būti nurodytu adresu pristatymo metu ir būti pasiekiamas telefonu.
8.2. Jei pristatymas neįvyksta dėl kliento kaltės, taikomas pakartotinio pristatymo mokestis.
8.3. Nuo 3-ios kalendorinės dienos po informavimo apie paruoštą grąžinimą gali būti taikomas saugojimo mokestis.
8.4. Jei per 30 kalendorinių dienų klientas neatsiima akumuliatoriaus ir nereaguoja į pranešimus, paslaugos teikėjas turi teisę akumuliatorių utilizuoti.
9. Transportavimo atsakomybė
9.1. Jei transportavimą vykdo trečiosios šalies kurjeris, žalos atlyginimas vykdomas pagal kurjerio taikomas taisykles. Paslaugos teikėjas tarpininkauja pretenzijos procese.
9.2. Jei transportavimą vykdo paslaugos teikėjas, atsakomybė ribojama iki akumuliatoriaus rinkos vertės, pateikus įsigijimo dokumentą.
10. Apmokėjimas ir sulaikymo teisė
10.1. Visi papildomi mokesčiai (diagnostika, pakartotinis atvykimas, saugojimas, pakartotinis pristatymas) apmokami papildomai.
10.2. Neapmokėjus susidariusios sumos, paslaugos teikėjas turi teisę sulaikyti akumuliatorių iki visiško atsiskaitymo.
11. Duomenų apsauga
11.1. Asmens duomenys tvarkomi paslaugos suteikimo tikslu, vadovaujantis Privatumo politika, paskelbta internetinėje svetainėje.
12. Baigiamosios nuostatos
12.1. Paslaugos teikėjas pasilieka teisę keisti taisykles, paskelbiant atnaujintą redakciją internetinėje svetainėje.
12.2. Ginčai sprendžiami derybų būdu, nepavykus – Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka.
